CONFORME A INDECOPI

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Registra tu reclamo o queja y nos comunicaremos contigo en un plazo máximo de 30 días calendario.

1. Tipo de solicitud

Reclamo — disconformidad con el servicio Queja — malestar respecto a la atención

2. Datos del consumidor

Nombre y apellidos *

DNI / CE *

Teléfono / WhatsApp *

Correo electrónico *

Domicilio

Soy menor de edad (requiere datos del apoderado)

3. Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Curso / servicio contratado

Monto reclamado (S/)

4. Detalle de la reclamación

Detalle del reclamo o queja *

Pedido del consumidor *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para una denuncia ante el INDECOPI. Conserva el número de tu reclamo.